Доставка

Обратите внимание! Оплатить заказ онлайн можно только при оформлении доставки. При самовывозе товара из аптеки, стоимость покупки оплачивается на месте.

Порядок проведения оплаты банковской картой:

1. Покупатель оформляет заказ с доставкой.
2. Интернет-магазин обрабатывает заказ и передаёт банку информацию о нём.
3. Интернет-магазин перенаправляет покупателя на платёжную страницуи передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Пользователя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежейVerifiedByVisa или MasterCardSecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
   

   Покупатель вводит следующую информацию:
   - Тип карты.
   - Номер карты.
   - Дата окончания срока действия карты.
   - Имя и фамилия, как указано на карте.
   - Значения CVC2 или CVV2.
   - Специальный пароль для подтверждения оплаты.

   После этого информация об операции передаётся в банк.
   Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

   - МИР
   - VISA International
   - Mastercard Worldwide
   
4. Если оплата одобрена банком, интернет-магазин и покупатель получают подтверждение. Если банк отклонил операцию по оплате, эта информация также будет передана покупателю и интернет-магазину. Обработка одобренной банком операции по оплате заказа осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня после дня совершения операции. При возникновении проблем с оплатой заказа на странице банка, Вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ».
5. После получения оплаты интернет-магазин собирает заказ и передаёт его курьеру для доставки.
6. Для отмены заказа, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки покупателей.

Безопасность платежей

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, VisaInt. и MasterCardEuropeSprl.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ».

Условия возврата и обмена

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

• лекарственные средства;
• предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
• инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из метала, резины, текстиля и других материалов;
• предметы по уходу за детьми;
• парфюмерно-косметические товары.

Отказаться от заказа и его оплаты возможно в следующих случаях:

• товар не соответствует заказанному;
• товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
• товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения.

Возврат товара надлежащего качества, но заказанного по ошибке – невозможен.

При возникновении проблем, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки покупателей.

Срок рассмотрения заявок составляет не более 3 рабочих дней.

Условия возврата денежных средств

Возврат покупателю денежных средств осуществляется в случае отказа от заказанного товара ненадлежащего качества и производится безналичным платежом.

Возврат денег осуществляется на основе запроса отправленного через форму Служба поддержки покупателей.

В заявке необходимо указать следующую информацию:

• номер заказа
• ФИО получателя полностью
• номер телефона
• подробно описать причину возврата товара (при необходимости приложить фотографии).

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

ООО "Талисман"

Общество с ограниченной ответственностью «Талисман»
Юридический адрес: 675000, Амурская область, город Благовещенск, улица Промышленная, дом 5/3
ИНН: 2801225360
КПП: 280101001
ОКВЭД: 46.46
Лицензия на осуществление фармацевтической деятельности: https://roszdravnadzor.gov.ru/services/licenses

ООО «Гармония»

Общество с ограниченной ответственностью «Гармония»
Юридический адрес: 675000, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Зейская, д.256
ИНН: 2801183896
КПП: 280101001
ОКВЭД: 47.73
Лицензия на осуществление фармацевтической деятельности: https://roszdravnadzor.gov.ru/services/licenses

ООО «Развитие индустрии»

Общество с ограниченной ответственностью «Развитие индустрии»
Юридический адрес: 680045 Хабаровский край г. Хабаровск, ул. Королева д.4 офис 1
ИНН: 2723197553
КПП: 272301001
ОКВЭД: 47.73
Лицензия на осуществление фармацевтической деятельности: https://roszdravnadzor.gov.ru/services/licenses