Обратная связь

Перейдите в карточку нужного вам лекарства на нашем сайте, в разделе "в наличии"— вы увидите перечень аптек, а так же их расположение на сайте. Также можно позвонить в аптечную службу заказов по круглосуточному номеру 8-914-555-55-55. Мы обновляем данные о наличии в онлайн режиме, чтобы информация была максимально точной.

Согласно Постановления Правительства РФ №2463 от 31.12.2020 г “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации” товары, входящие в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену» (лекарственные препараты) ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!

Нет. Фармацевт не имеет права ставить диагноз и назначать лечение. Его задача — предоставить профессиональную консультацию по свойствам и применению лекарственных препаратов, помочь подобрать безрецептурное средство на основе ваших симптомов (в рамках фармацевтического консультирования), а также проверить совместимость уже назначенных врачом лекарств. При любых серьёзных симптомах мы рекомендуем обязательно обратиться к врачу.

Нет, мы не продаём препараты с истекающим сроком годности. Мы строго следим за остаточными сроками годности и изымаем товары, срок которых истекает, в соответствии с внутренними регламентами. Наша главная задача — ваша безопасность, поэтому мы гарантируем качество и допустимые сроки годности каждой упаковки.

Оплата забронированного товара онлайн на сайте недоступна: дистанционная розничная торговля лекарственными препаратами для медицинского применения не предусмотрена действующим разрешением — в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16.05.2020 № 697. Мы строго следуем законодательству Российской Федерации и просим не предпринимать действий, нарушающих установленные правила.

Необходимо позвонить в аптечную службу заказов по круглосуточному номеру 8-914-555-55-55. Сотрудники помогут сделать спецзаказ на препараты, которых нет в наличии.